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稷山中油燃氣業務辦理一站式服務暖人心
2021-11-26 來源：中油中泰
稷山中油燃氣于2021年4月入駐稷山縣政務服務中心，共設置3個辦事窗口，主要辦理燃氣報裝、綜合收費、維搶修、話務等業務，目前已實現一窗式受理，營業窗口已設立氣價公示，一次性書面告知、燃氣業務辦理指南等業務辦理告知事項，日均接待用戶300人次，業務辦結200人次，受理燃氣咨詢及解疑答惑100人次，并對燃氣用戶進行燃氣安全相關知識的宣傳及各項燃氣告知。
自11月15日進入冬季取暖購氣階段，該窗口迎來近年來人流量的最高峰，為此特增設綜合收費窗口緩解辦事群眾排隊難的現狀。現日均接待用戶700人次，電話處理燃氣故障100余次，業務咨詢70余次。在其窗口辦理的群眾表示，燃氣服務入駐政務大廳后，與其他各類業務合署辦公、并聯辦理，確實為辦事群眾提供了更多更直接的便利。